Obchodní podmínky
Obchodní podmínky (VOP)
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě PONG, provozovaném společností Jindřich Skeldal, IČO: 45290482, Přívorská 33, Praha 8, 181 00. Podmínky vymezují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího (spotřebitele).
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Podáním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP.
Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky ze strany prodávajícího na e-mail kupujícího.
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH (pokud je prodejce plátcem) a jsou platné v momentě objednávky.
3. Platební podmínky a doprava
Platba: Možná převodem, kartou online (dle aktuální nabídky v košíku).
Dodání: Zboží zasíláme prostřednictvím zvolené doručovací služby.
Náklady na dopravu hradí kupující dle zvoleného typu dopravy.
4. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Pozor u triček: Zboží musí být nenošené, neprané a s visačkami.
Pozor u knih: Kniha nesmí jevit známky používání (ohnuté rohy, vepsané věnování).
Náklady na vrácení zboží zpět prodejci nese kupující.
5. Práva z vadného plnění (Reklamace)
Záruční doba na nové zboží je 24 měsíců.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na [Váš e-mail].
Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů, vyřízena bude do 30 dnů.
6. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Prodejce zpracovává osobní údaje kupujícího (jméno, adresa, e-mail, telefon) pouze za účelem vyřízení objednávky a plnění zákonných povinností.
Podrobné zásady naleznete v sekci Ochrana osobních údajů.
7. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP jsou platné od [Datum].
Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).